Pričevanja | Marenauta

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Biagio

Relax e distensione tra le Ionie

Grazie a Marenauta ed alla efficienza e e disponibilità del suo staff ho trascorso con la mia famiglia una splendida vacanza tra Corfù e Paxos a bordo di uno Jeanneau Sun Odyssey 33 nuovo e ben equipaggiato.

Julij 2015, Corfu s plovilom Sun Odyssey 33i

Anonimen

OTTIMA VACANZA

LA VACANZA ALLE BVI E'UNA SCELTA BELLISSIMA.

Marec 2016, Tortola s plovilom Lagoon 400

Gerd

Tolles Boot aber leider schlechtes Wetter ...

... so hatten wir viel Regen und konnten nur 3 Tage bei Sonne genießen. Das Boot selber war in bestem Zustand und hat uns viel Freude bereitet. Ein Sturm mit Gewitter in der dritten Nacht war emotional das Highlight – Chaos in der Bucht – Bei rund 20 Booten hat sich der Anker gelöst – die Panik bei vielen Crews ergab den Rest. Viele Zusammenstöße und Bodenberührungen brachten Schäden an einigen Booten. Ein anderes Boot ist uns in Panik in die Backbordseite gekracht, sodass wir am nächsten Tag in der Marina eine Schadensmeldung machen mussten. Aber alles super organisiert bei Marenauta – Hilfe gab es schnell und unbürokratisch.

Avgust 2015, Rogoznica s plovilom Bavaria 34 Cruiser

Anonimen

Piacevole vacanza

Coste meravigliose, non sempre ottimi servizi in arrivo.

Avgust 2015, Kravica s plovilom Elan 384 Impression

Andrea

Luglio a Trogir

Abbiamo prenotato la barca con ottima assistenza da parte di marenauta ma poi abbiamo dovuto fare i conti con il charter locale, che ha "venduto" la sistemazione in dinette per 2 persone e, non essendo il tavolo abbattibile, ci stava a malapena un ragazzino. Dispiace perché il Kufner è comodissimo. Rimane in ogni caso il ricordo di un mare bellissimo...

Julij 2015, Trogir s plovilom D&D Kufner 54

Irene

Skiathos 2015

Marenauta si è dimostrato molto disponibile e corretto, garantendo un'ottima vacanza. La barca non era in ottimo stato e l'equipaggiamento non in linea con i prerequisiti richiesti e l'armatore non si è dimostrato particolarmente corretto. Cionostante grazie a Marenauta siamo riusciti a risolvere tutto.

Avgust 2015, Skiathos s plovilom Elan 45

Charter družba je odgovorila na tvoje mnenje 21.03.2016

The charterer had a 2 week vacation on S/Y Victoria. During the 2 weeks period the charterer did not report any problem or malfunction.

In addition to that, during a phone call between our staff and the skipper one day before the check out, the skipper mentioned that "everything was perfect". However during the check out he claimed some malfunction of the boat's equipment and started asking for compensation.

In good faith, we accepted to compensate some amount. In addition to the above, the diver's inspection revealed damage to the rudder, however the charterer did not accept the damage requesting an underwater video of the rudder from previous week in order to accept the damage."We also did send the video but still the client would not accept to pay for the repair of the damage.

Ta odgovor predstavlja osebno mnenje predstavnika charter družbe in ne mnenje Marenauta.

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